会社について考えてみた。

「いい会社だ。」
「会社が悪い。」
その会社って、何を指しているのだろう？
私にとって会社とは、「自分以外の社員全員」という答えに至った。
自分を含めた社員全員でもよかったのだが、あえて社員個人と切り離してみた。

代表である私は、「自分以外の社員全員の代表」になる。
そう考えると妙に腑に落ちた。
だから私は全社員を代表して、雇用を守る義務がある。
全社員を代表して、生活の向上を実現させる義務がある。
全社員を代表して、挑戦を可能にさせる義務がある。
全社員を代表して、やりがいが持てるようにする義務がある。

どうすれば実現するのか。
会社、自分（社員一人一人）、そしてお客様が「相互感謝」すること。

自分・会社がお客様に感謝するのは当たり前。
しかし、自分と会社がお客様から感謝される存在になることが一番大事。
お客様だけではない。自分が会社からも感謝される存在になること。

ここで流れを書いてみる。
スタート：お客様に感謝される
お客様に感謝されることで、やりがいを持つ。
お客様に感謝されることで、収益が生まれる。

収益が生まれることで、社員の雇用を守ることができる。
収益が生まれることで、社員の生活の向上につながる。
収益が生まれることで、社員が新たな挑戦をすることが可能になる。

新たな挑戦とは
社員を増やすという挑戦。
新サービス・新事業・新たなマーケットへの挑戦。

新たな挑戦をすることで、より多くのお客様に感謝される。
新たな挑戦をすることで、より深くお客様に感謝される。

結果、さらに収益が上がる。
スタートに戻る。

もし、上場企業のように不特定多数の株主がいる場合でも同じ。
会社が永続的に拡大し、利益を多く出すことで、株主とも相互感謝できる。

こういう流れを作るには、
社員全員が、「会社（自分以外の社員全員）・お客様から感謝される存在になること」

そのためには・・・
「人づくり」。
それに尽きますね。

戸川良太