はじめまして。
FREE　PEACE　佐藤です。

今日、早朝に既存のお客様から1本の電話がありました。
内容は自動車事故でした。お客様はだいぶ焦っているような声でした。

当然ですよね。しかし自分と話しをしていくうちに
普段通りの声に戻り落着きを取り戻した様子でした。

電話の最後にお客様から「いつもありがとうございます。」と言っていただきました。

この時、いつも自分はお客様のお役に立てて良かったと感じます。
保険はリスクが発生した時に初めて効力を発揮します。

どんなに良い保険でも
連絡先が解らないとか連絡が着かないでは意味がないと思います。

お客様が安心して貰える対応、体制が大事だと思っています。